سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة بياناتك هو Mauricio Zúñiga Cuéllar، شخص طبيعي، رقم التعريف الضريبي الكولومبي (NIT) 94.060.281-1، ومقره Calle 3D # 66 - 47، كالي، كولومبيا. للتواصل: interact@kaistrategylab.com.

‏Cuenta Kai الخاص بك (هوية العائلة)

التسجيل وتسجيل الدخول في Kai Interact يشغّلهما Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com)، خدمة الهوية في عائلة Kai، وهي مملوكة للمالك نفسه، لا لطرف أجنبي. وعند الدخول يؤكّد لنا Cuenta Kai مُعرِّفك وبريدك واسمك ولغتك وما إذا كان بريدك مفعّلًا؛ ولا ينتقل شيء من جلساتك ولا من إجابات مشاركيك إلى Cuenta Kai. وكلمة مرورك تعيش هناك (بتجزئة لا رجعة فيها)، وهناك تُغيَّر وتُستعاد. شروطه: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

ما البيانات التي نعالجها

من حسابك: الاسم والبريد وكلمة المرور (تُخزَّن كتجزئة فقط) واللغة والخطة، والبيانات الديموغرافية التي تقرّر إعطاءنا إياها (النوع وسنة الميلاد والبلد والمنطقة الزمنية: كلها اختيارية).

من جلساتك: العناوين والأسئلة والخيارات التي تنشئها، وإجابات مشاركيك.

من المشاركين: مُعرِّف تقني لكل جلسة، واسمٌ إن أعدّ الميسّر ذلك وكتبه المشارك. ويمكن أن تكون الجلسات مجهولة تمامًا: وحينها لا نطلب من المشارك أي بيان شخصي.

من التشغيل: سجلات أمنية تقنية (دون محتوى جلساتك) وسجل مدفوعاتك.

فيمَ نستخدمها

لتقديم الخدمة (عرض النتائج وحساب الإحصاءات وتوليد التقارير)، ولتحصيل ما تشتريه، ولإرسال الرسائل المعاملاتية إليك (التفعيل واستعادة كلمة المرور والإيصالات)، وللاستجابة لطلبات الدعم. ولا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات أطراف أخرى.

وإن قبلت استلام المستجدّات بالبريد، استخدمنا اسمك وبريدك لإرسال رسائل تجارية عن Kai Interact وسائر أدوات Kai. ويشغّل الإرسال Kai News، وهي أداة للمالك نفسه، ولك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الذي تحمله كل رسالة.

من يعالجون البيانات نيابة عنا

نستعين في التشغيل بهؤلاء المزوّدين، وهم يعالجون البيانات بتكليف منّا:

‏OpenAI (الولايات المتحدة): تعالج نص إجابات المشاركين حين تطلب تجميعها بالذكاء الاصطناعي، والبيانات المُجمَّعة للجلسة حين تولّد التقرير أو تستخدم المساعد. ولا نستخدم بياناتك لتدريب النماذج.

‏Resend (الولايات المتحدة): تستقبل اسمك وبريدك لإرسال الرسائل المعاملاتية للخدمة. أما رسائل التفعيل وإعادة التعيين فيرسلها Cuenta Kai.

‏dLocal Go، وهو منتج لشركة dLocal: يعالج المدفوعات؛ ويستقبل بريدك ومبلغ العملية. ولا نرى نحن بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا.

‏Cloudflare (الولايات المتحدة): تخزّن الصور التي ترفعها أنت بصفتك ميسّرًا (شعار علامتك وصور أنشطة التعليم على صورة). ولا تخزّن بيانات المشاركين.

حقوقك (المادة 8 من القانون 1581 لعام 2012)

بصفتك صاحب البيانات لك الحق في: (a) معرفة بياناتك وتحديثها وتصحيحها؛ (b) مطالبتنا بإثبات الإذن الممنوح لمعالجتها؛ (c) إعلامك بالاستخدام الذي أُجري عليها؛ (d) تقديم شكاوى إلى هيئة الرقابة الكولومبية على الصناعة والتجارة (Superintendencia de Industria y Comercio, SIC) عن مخالفات نظام حماية البيانات. راسلنا أولًا: فمعظم الأمور تُحسم هناك، كما يطلب القانون استنفاد تلك الخطوة معنا قبل اللجوء إلى SIC (المادة 16)؛ (e) سحب الإذن وطلب حذف بياناتك متى لم يوجد واجب قانوني أو تعاقدي بحفظها؛ و(f) الوصول مجانًا إلى بياناتك.

ولممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على interact@kaistrategylab.com. وتُلزمنا المادة 12 من القانون نفسه بإعلامك بها جميعًا، وهذا بالضبط ما يفعله هذا القسم.

الحفظ والأمان

نحفظ بياناتك ما دام حسابك قائمًا، وما يقتضيه القانون المحاسبي والضريبي بشأن المدفوعات. وفي خطة Free تتوقّف إتاحة نتائج الجلسة (الإجابات والتقرير والاتفاقات) بعد 90 يومًا؛ ولا تُحذف، وتعود متاحة عند ترقية الخطة. ويُحفظ تصميم جلساتك ما دام حسابك قائمًا. ونستخدم التشفير أثناء النقل (TLS)، وكلمات مرور مُجزّأة، وضوابط للوصول؛ ولا يخلو نظام من الخلل، لكن إن رصدنا حادثًا يمسّك فسنُعلمك.