개인정보 처리방침

데이터를 책임지는 사람

데이터 처리를 책임지는 사람은 자연인 Mauricio Zúñiga Cuéllar입니다. NIT 94.060.281-1, 주소: Calle 3D # 66 - 47, Cali, 콜롬비아. 연락처: interact@kaistrategylab.com.

내 Cuenta Kai (패밀리의 아이덴티티)

Kai Interact의 가입과 로그인은 Kai 패밀리의 아이덴티티 서비스인 Cuenta Kai(id.kaistrategylab.com)가 운영합니다. 같은 소유자의 서비스이며 외부 제3자가 아닙니다. 로그인 시 Cuenta Kai는 식별자, 이메일, 이름, 언어, 이메일 인증 여부를 저희에게 확인해 줍니다. 세션 내용이나 참가자의 응답은 Cuenta Kai로 전달되지 않습니다. 비밀번호는 그곳에(복원 불가능한 해시로) 보관되며, 변경과 복구도 그곳에서 이루어집니다. 관련 약관: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

처리하는 데이터

계정: 이름, 이메일, 비밀번호(해시로만 저장), 언어, 플랜, 그리고 자발적으로 제공하는 인구통계 정보(성별, 출생 연도, 국가, 시간대: 모두 선택).

세션: 이용자가 만드는 제목, 질문, 선택지와 참가자들의 응답.

참가자: 세션별 기술 식별자와, 진행자가 설정하고 참가자가 입력한 경우의 이름. 세션은 완전히 익명일 수 있으며, 그 경우 참가자에게 어떤 개인정보도 요구하지 않습니다.

운영: 기술 보안 로그(세션 콘텐츠 미포함)와 결제 기록.

이용 목적

서비스 제공(결과 표시, 통계 계산, 보고서 생성), 구매 대금 청구, 거래 이메일 발송(인증, 비밀번호 복구, 영수증), 지원 요청 처리를 위해 사용합니다. 데이터를 판매하지 않으며 제3자 광고에 사용하지 않습니다.

이메일로 소식 받기에 동의하시면, 저희는 Kai Interact와 그 밖의 Kai 도구에 관한 상업적 안내를 보내기 위해 귀하의 이름과 이메일 주소를 사용합니다. 발송은 동일한 소유자의 도구인 Kai News가 운영하며, 모든 메일에 포함된 링크에서 언제든지 수신을 해지하실 수 있습니다.

당사를 대신해 데이터를 처리하는 제공업체

서비스 운영을 위해 당사를 대신해 데이터를 처리하는 다음 제공업체를 이용합니다:

OpenAI(미국): AI 그룹화를 요청할 때 참가자 응답의 텍스트를, 보고서를 생성하거나 코파일럿을 사용할 때 세션의 집계 데이터를 처리합니다. 당사는 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.

Resend(미국): 서비스의 거래 이메일을 보내기 위해 이름과 이메일을 받습니다. 인증 및 비밀번호 재설정 이메일은 Cuenta Kai가 보냅니다.

dLocal 사의 제품인 dLocal Go: 결제를 처리하며 이메일과 구매 금액을 받습니다. 당사는 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다.

Cloudflare(미국): 진행자인 당신이 업로드하는 이미지(브랜드 로고와 이미지 활동의 이미지)를 저장합니다. 참가자 데이터는 저장하지 않습니다.

당신의 권리(2012년 법률 제1581호 제8조)

정보 주체로서 다음 권리가 있습니다: (a) 데이터를 알고, 갱신하고, 정정할 권리; (b) 처리를 위해 부여된 동의의 증빙을 요구할 권리; (c) 데이터가 어떻게 사용되었는지 통지받을 권리; (d) 데이터 보호 제도 위반에 대해 Superintendencia de Industria y Comercio(SIC)에 민원을 제기할 권리. 먼저 당사에 알려 주세요: 거의 모든 문제가 그 단계에서 해결되며, 법 또한 SIC에 가기 전에 당사와의 절차를 거치도록 요구합니다(제16조); (e) 보관해야 할 법적·계약적 의무가 없는 경우 동의를 철회하고 삭제를 요구할 권리; (f) 데이터에 무료로 접근할 권리.

이 권리들 중 무엇이든 행사하려면 interact@kaistrategylab.com로 알려 주세요. 같은 법 제12조는 이 모든 권리를 알릴 의무를 당사에 부과하며, 이 섹션이 바로 그 일을 합니다.

보관과 보안

데이터는 계정이 존재하는 동안, 그리고 결제에 관해 회계·세법이 요구하는 기간 동안 보관합니다. Free 플랜에서는 세션 결과(응답, 보고서, 합의 사항)를 90일이 지나면 열람할 수 없습니다. 삭제되지는 않으며 플랜을 상향하면 다시 열람할 수 있습니다. 세션 구성은 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 전송 구간 암호화(TLS), 해시된 비밀번호, 접근 통제를 사용합니다. 어떤 시스템도 완벽하지 않지만, 당신에게 영향을 주는 사고를 감지하면 알려 드립니다.