Gizlilik Politikası

Verilerinizden kim sorumlu

Verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan: gerçek kişi Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, adres: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Kolombiya. İletişim: interact@kaistrategylab.com.

Cuenta Kai hesabınız (ailenin kimliği)

Kai Interact'ın kayıt ve oturum açma işlemlerini, Kai ailesinin kimlik hizmeti olan Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com) işletir, aynı sahipliktedir, yabancı bir üçüncü taraf değildir. Oturum açtığınızda Cuenta Kai bize tanımlayıcınızı, e-postanızı, adınızı, dilinizi ve e-postanızın doğrulanıp doğrulanmadığını bildirir; oturumlarınızdan ve katılımcılarınızın yanıtlarından hiçbir şey Cuenta Kai'ye gitmez. Şifreniz orada yaşar (geri döndürülemez bir hash olarak); değiştirme ve kurtarma da orada yapılır. Koşulları: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

Hangi verileri işliyoruz

Hesabınızdan: ad, e-posta, şifre (yalnız hash olarak saklanır), dil, plan ve vermeyi seçtiğiniz demografik bilgiler (cinsiyet, doğum yılı, ülke, saat dilimi: tümü isteğe bağlı).

Oturumlarınızdan: oluşturduğunuz başlıklar, sorular ve seçenekler ile katılımcılarınızın yanıtları.

Katılımcılardan: oturum başına teknik bir tanımlayıcı ve, kolaylaştırıcı ayarlarsa ve katılımcı yazarsa, bir ad. Oturumlar tamamen anonim olabilir: o durumda katılımcıdan hiçbir kişisel veri istemeyiz.

İşletimden: teknik güvenlik kayıtları (oturum içerikleriniz olmadan) ve ödemelerinizin kaydı.

Ne için kullanıyoruz

Hizmeti sunmak (sonuçları göstermek, istatistik hesaplamak, rapor üretmek), satın aldıklarınızı tahsil etmek, işlemsel e-postalar göndermek (doğrulama, şifre kurtarma, makbuz) ve destek taleplerinizi karşılamak için. Verilerinizi satmayız ve üçüncü taraf reklamcılığı için kullanmayız.

Yenilikleri e-postayla almayı kabul ederseniz, Kai Interact ve diğer Kai araçları hakkında ticari iletiler göndermek için adınızı ve e-posta adresinizi kullanırız. Gönderimi, aynı sahibe ait bir araç olan Kai News yürütür ve her iletide yer alan bağlantıdan istediğiniz an aboneliğinizi bırakabilirsiniz.

Bizim adımıza veri işleyen sağlayıcılar

Hizmeti işletmek için, verileri bizim adımıza işleyen şu sağlayıcıları kullanırız:

OpenAI (ABD): yanıtları yapay zekâyla gruplamayı istediğinizde katılımcı yanıtlarının metnini, raporu ürettiğinizde veya yardımcı pilotu kullandığınızda oturumun toplu verilerini işler. Verilerinizi model eğitmek için kullanmayız.

Resend (ABD): hizmetin işlemsel e-postalarını göndermek için adınızı ve e-postanızı alır. Doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarını Cuenta Kai gönderir.

dLocal şirketinin bir ürünü olan dLocal Go: ödemeleri işler; e-postanızı ve satın alma tutarını alır. Kart verilerinizi hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız.

Cloudflare (ABD): kolaylaştırıcı olarak SİZİN yüklediğiniz görselleri (marka logonuzu ve görsel üzerindeki etkinliklerin görsellerini) depolar. Katılımcı verisi depolamaz.

Haklarınız (2012 tarihli 1581 sayılı Kanun'un 8. maddesi)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz: (a) verilerinizi bilme, güncelleme ve düzeltme; (b) işlenmeleri için verilen iznin kanıtını isteme; (c) verilere verilen kullanım hakkında bilgilendirilme; (d) veri koruma rejimine aykırılıklar için Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) nezdinde şikâyette bulunma. Önce bize yazın: neredeyse her şey orada çözülür ve kanun da SIC'e başvurmadan önce bu adımı bizimle tüketmeyi ister (16. madde); (e) saklamayı gerektiren yasal veya sözleşmesel bir yükümlülük yoksa izni geri alma ve verilerin silinmesini isteme; ve (f) verilerinize ücretsiz erişme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için interact@kaistrategylab.com adresine yazın. Aynı kanunun 12. maddesi bizi tüm bu haklar konusunda sizi bilgilendirmekle yükümlü kılar; bu bölümün yaptığı tam olarak budur.

Saklama ve güvenlik

Verilerinizi hesabınız var olduğu sürece ve ödemeler için muhasebe ile vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Free planında bir oturumun sonuçlarına (yanıtlar, rapor ve kararlar) 90 günden sonra erişilemez; bunlar silinmez ve planınızı yükselttiğinizde yeniden erişilebilir olur. Oturumlarınızın tasarımı, hesabınız var olduğu sürece saklanır. Aktarımda şifreleme (TLS), hash'lenmiş şifreler ve erişim kontrolleri kullanırız; hiçbir sistem kusursuz değildir, ancak sizi etkileyen bir olay tespit edersek size haber veririz.