Datenschutzerklärung
Wer für Ihre Daten einsteht
Für die Verarbeitung Ihrer Daten steht ein: Mauricio Zúñiga Cuéllar, natürliche Person, NIT 94.060.281-1, ansässig in Calle 3D # 66 - 47, Cali, Kolumbien. Kontakt: interact@kaistrategylab.com.
Ihr Cuenta Kai (die Identität der Familie)
Registrierung und Anmeldung von Kai Interact betreibt Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), der Identitätsdienst der Kai-Familie, in derselben Inhaberschaft, kein fremder Dritter. Bei der Anmeldung bestätigt uns Cuenta Kai Ihre Kennung, Ihre E-Mail, Ihren Namen, Ihre Sprache und ob Ihre E-Mail bestätigt ist; nichts aus Ihren Sitzungen und keine Antworten Ihrer Teilnehmenden wandern zu Cuenta Kai. Ihr Passwort lebt dort (als irreversibler Hash), und dort wird es geändert und wiederhergestellt. Dessen Bedingungen: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.
Welche Daten wir verarbeiten
Aus Ihrem Konto: Name, E-Mail, Passwort (nur als Hash gespeichert), Sprache, Tarif und die demografischen Angaben, die Sie uns freiwillig machen (Geschlecht, Geburtsjahr, Land, Zeitzone: alle optional).
Aus Ihren Sitzungen: die Titel, Fragen und Optionen, die Sie erstellen, und die Antworten Ihrer Teilnehmenden.
Von den Teilnehmenden: eine technische Kennung pro Sitzung und, falls die Moderation es einrichtet und die Person ihn eingibt, ein Name. Sitzungen können vollständig anonym sein: In dem Fall verlangen wir von Teilnehmenden keinerlei personenbezogene Daten.
Aus dem Betrieb: technische Sicherheitsprotokolle (ohne Inhalte Ihrer Sitzungen) und das Verzeichnis Ihrer Zahlungen.
Wofür wir sie nutzen
Zur Erbringung des Dienstes (Ergebnisse anzeigen, Statistiken berechnen, Berichte erzeugen), zur Abrechnung Ihrer Käufe, zum Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigung, Passwort-Wiederherstellung, Belege) und zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.
Wenn Sie dem Empfang von Neuigkeiten per E-Mail zustimmen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Werbemitteilungen über Kai Interact und die übrigen Kai-Werkzeuge zu senden. Den Versand betreibt Kai News, ein Werkzeug desselben Inhabers; Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Nachricht wieder abmelden.
Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten
Für den Betrieb nutzen wir diese Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
OpenAI (USA): verarbeitet den Text der Teilnehmerantworten, wenn Sie deren KI-Gruppierung anfordern, sowie die aggregierten Sitzungsdaten, wenn Sie den Bericht erzeugen oder den Copiloten nutzen. Wir verwenden Ihre Daten nicht zum Trainieren von Modellen.
Resend (USA): erhält Ihren Namen und Ihre E-Mail, um Ihnen die transaktionalen E-Mails des Dienstes zu senden. Die E-Mails zur Bestätigung und zum Zurücksetzen sendet Cuenta Kai.
dLocal Go, ein Produkt des Unternehmens dLocal: wickelt die Zahlungen ab; es erhält Ihre E-Mail und den Kaufbetrag. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
Cloudflare (USA): speichert die Bilder, die SIE als Moderation hochladen (Ihr Markenlogo und die Bilder der Aktivitäten auf Bildern). Es speichert keine Daten von Teilnehmenden.
Ihre Rechte (Artikel 8 des Gesetzes 1581 von 2012)
Als betroffene Person haben Sie das Recht: (a) Ihre Daten zu kennen, zu aktualisieren und zu berichtigen; (b) den Nachweis der für die Verarbeitung erteilten Einwilligung zu verlangen; (c) über die erfolgte Nutzung informiert zu werden; (d) Beschwerden bei der Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) wegen Verstößen gegen das Datenschutzregime einzureichen. Schreiben Sie uns zuerst: Fast alles lässt sich dort lösen, und das Gesetz verlangt ohnehin, diesen Schritt bei uns auszuschöpfen, bevor die SIC angerufen wird (Artikel 16); (e) die Einwilligung zu widerrufen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht besteht; und (f) kostenfrei auf Ihre Daten zuzugreifen.
Zur Ausübung eines dieser Rechte schreiben Sie an interact@kaistrategylab.com. Artikel 12 desselben Gesetzes verpflichtet uns, Sie über alle diese Rechte zu informieren. Genau das leistet dieser Abschnitt.
Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto besteht und soweit es Buchhaltungs- und Steuerrecht für Zahlungen verlangen. Im Tarif Free sind die Ergebnisse einer Sitzung (Antworten, Bericht und Vereinbarungen) nach 90 Tagen nicht mehr zugänglich; sie werden nicht gelöscht und stehen nach einem Tarifwechsel wieder zur Verfügung. Der Aufbau Ihrer Sitzungen bleibt erhalten, solange Ihr Konto besteht. Wir nutzen Transportverschlüsselung (TLS), gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen; kein System ist unfehlbar, aber wenn wir einen Vorfall feststellen, der Sie betrifft, benachrichtigen wir Sie.