İade Politikası

7 günlük ticari garanti

Hizmet beklediğiniz gibi değilse, o ödemenin tamamının iadesini istemek için ilk ödemenizden itibaren 7 takvim gününüz vardır. Anket yok. Bu bizim garantimizdir ve müşteri başına bir kez uygulanır.

Makul dolandırıcılık veya kötüye kullanım belirtileri varsa (örneğin garantiyi defalarca talep etmek için tekrarlanan hesaplar) bu garanti taleplerini reddedebiliriz. Bu yalnız bize ait olan bu garantiyi etkiler: alımdan dönmeye ilişkin yasal imkân yasadan doğar ve bizim değerlendirmemize bağlı değildir.

Yasadan doğan alımdan dönme imkânı (2011 tarihli 1480 sayılı Kanun)

Tüketici olarak, 2011 tarihli 1480 sayılı Kolombiya Kanunu'nun 47. maddesi ayrıca, ödenen hizmetin ifası başlamamış olmak kaydıyla, satın almayı izleyen 5 iş günü içinde alımdan dönmenize ve ödediğinizin iadesini almanıza imkân verir. Her satışta geçerlidir, yalnız bir kez değil.

Bu iki haktan hiçbiri diğerinin yerine geçmez: garanti bizimdir, alımdan dönme imkânı yasadandır; durumunuza uyana dayanabilirsiniz.

KaiCoins ve başarısız yapay zekâ

Bir yapay zekâ eylemi başarısız olursa KaiCoins'leri bakiyenize otomatik iade edilir, istemenize gerek yok. Tüketilmemiş KaiCoins paketleri 7 günlük garantiye girer; başarılı eylemlerde tüketilmiş KaiCoins'ler iade edilmez.

İade nasıl istenir

Hesabınızın e-postasından, ödeme tarihiyle birlikte interact@kaistrategylab.com adresine yazın. İadeyi aynı ödeme yöntemiyle, ödeme altyapısının (dLocal Go) süreleri içinde işleriz; nihai hesaba geçme süreleri bankanıza bağlıdır.