यह सुविधा के लिए किया गया शिष्टाचार अनुवाद (courtesy translation) है। इस दस्तावेज़ का स्पेनिश संस्करण ही क़ानूनी रूप से बाध्यकारी है और किसी भी विसंगति की स्थिति में वही मान्य होगा। स्पेनिश संस्करण देखें

रिफ़ंड नीति

7 दिनों की व्यावसायिक गारंटी

सेवा आपकी अपेक्षा जैसी न हो, तो पहले भुगतान से 7 कैलेंडर दिनों के भीतर, बिना प्रश्नावली, उस भुगतान की पूरी वापसी माँग सकते हैं। यह हमारी अपनी गारंटी है और प्रति ग्राहक एक बार लागू होती है।

धोखाधड़ी या दुरुपयोग के उचित प्रमाण पर (जैसे गारंटी बार-बार माँगने के लिए दोहराए अकाउंट) हम इस गारंटी के अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं। यह सिर्फ़ उस गारंटी को प्रभावित करता है, जो हमारी है: खरीद से पीछे हटने का क़ानूनी अधिकार क़ानून से आता है और हमारे आकलन पर निर्भर नहीं करता।

खरीद से पीछे हटने का क़ानूनी अधिकार (क़ानून 1480, 2011)

उपभोक्ता के रूप में, कोलंबियाई क़ानून 1480 (2011) का अनुच्छेद 47 आपको यह भी अनुमति देता है कि खरीद के बाद 5 कार्य-दिवसों के भीतर, बशर्ते भुगतान की गई सेवा की आपूर्ति शुरू न हुई हो, उससे पीछे हटें और चुकाई राशि वापस पाएँ। यह हर बिक्री पर लागू है, केवल एक बार नहीं।

इन दोनों में से कोई अधिकार दूसरे की जगह नहीं लेता: गारंटी हमारी है और पीछे हटने का अधिकार क़ानून का; आप वही अपनाएँ जो आपके मामले पर लागू हो।

KaiCoins और विफल AI

कोई आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस क्रिया विफल हो, तो उसके KaiCoins आपके बैलेंस में अपने आप लौट आते हैं, माँगना नहीं पड़ता। बिना उपयोग हुए KaiCoins पैक 7 दिनों की गारंटी में आते हैं; सफल क्रियाओं में खर्च हुए KaiCoins वापस नहीं होते।

रिफ़ंड कैसे माँगें

अपने अकाउंट के ईमेल से, भुगतान की तारीख़ के साथ, interact@kaistrategylab.com पर लिखें। हम वापसी उसी भुगतान माध्यम से, गेटवे (dLocal Go) की समय-सीमाओं में प्रोसेस करते हैं; अंतिम क्रेडिट समय आपके बैंक पर निर्भर है।