Ini adalah terjemahan sebagai layanan kemudahan. Versi bahasa Spanyol dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Spanyol

Dukungan

Saluran

Di dalam aplikasi: bagian Bantuan, dengan panduan penggunaan, formulir pelaporan masalah, dan formulir usulan. Lewat email: interact@kaistrategylab.com.

Kami menjawab dalam waktu wajar, biasanya dalam 2 hari kerja.

Usulan berhadiah

Usulan perbaikan yang kami implementasikan dihargai dengan KaiCoins yang dikreditkan ke akun Anda. Akan terlihat di riwayat pergerakan sebagai penambahan hadiah.

Pelaporan gangguan

Jika ada yang tidak berfungsi, ceritakan apa yang Anda coba lakukan dan apa yang terjadi. Jika kesalahan kami menagih KaiCoins Anda, akan dikembalikan; jika memengaruhi sesi live Anda, tulis kepada kami dan kami tinjau kasus per kasus.